中國の成都発香港行きのキャセイパシフィック航空CX987便の客室乗務(wù)員（CA）が、英語をうまく話せない乗客に差別的な発言をしたとするSNS上の投稿を受け、同航空は22日、微博（ウェイボー）の公式アカウントで謝罪聲明を発表した。中國メディアの観察者網(wǎng)が23日付で報(bào)じた。

報(bào)道によると、投稿主は、21日のCX987便に搭乗し、客室乗務(wù)員が食事の準(zhǔn)備や休憩をする最後列に座っていたところ、客室乗務(wù)員が英語で「If you cannot say blanket in English, you cannot have it（英語でブランケットと言えなければ、それを手に入れることはできない）」「Carpet is on the floor（カーペットは床の上にある）」などと話すのが聞こえたという。

キャセイパシフィック航空は聲明で、「CX987便で乗客が不愉快な體験をされたことを知り、心よりおわび申し上げます。キャセイパシフィック航空は、乗客に高品質(zhì)のサービスを提供することに常に取り組んでおり、今回の件を重く見ています。すでにこの乗客に連絡(luò)を取り、狀況を詳しく把握しました。厳正な調(diào)査と処分を行います。皆様にご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くおわび申し上げます」とした。（翻訳?編集/柳川）