2023年10月12日、韓國(guó)?中央日?qǐng)?bào)は「韓國(guó)旅行中にガイドから暴言を吐かれる高齢者の映像が中國(guó)のSNSで波紋を呼んだ」と伝えた。

記事によると、臺(tái)灣テレビ局TVBSは8月、韓國(guó)の釜山を旅行で訪れた臺(tái)灣人観光客の體験談として、「旅行中にガイドにあおられ、ツアー參加者の13人全員が3萬(wàn)7000臺(tái)灣ドル（約17萬(wàn)円）分の朝鮮人參を購(gòu)入させられた」「その次に訪れた肝臓の薬（ケンポナシの健康食品）を販売する店でも、ガイドが提示した目標(biāo)値の15瓶（約12萬(wàn)5000円）を購(gòu)入させられた」「店員は（ツアー參加者が）店の外に出られないよう出入り口をふさいでいた」などと伝えた。

また、9月には中國(guó)のSNS上に韓國(guó)旅行中の観光客がガイドと口論する場(chǎng)面が収められた映像が投稿された。映像には、韓國(guó)のガイドが「買わないなら車から降りろ」と聲を荒らげる様子が映っている。これに観光客が「必ず買わなければならないのか」と抗議すると、ガイドは「ショッピングツアーに參加したのだから當(dāng)然買わなければならない」と答えている。その後も口論は続き、ガイドが韓國(guó)語(yǔ)で暴言を吐く場(chǎng)面も見(jiàn)られる。映像の最後では、自身を70歳と紹介する中國(guó)人観光客が「韓國(guó)のガイドがここまで低レベルだとは思わなかった」「永遠(yuǎn)にさよならだ、韓國(guó)」と話している。

記事は「韓國(guó)を訪れた外國(guó)人が買い物の強(qiáng)要をめぐりもめるのは、実は珍しいことではない」とし、「外國(guó)人団體観光客は航空チケットほどの費(fèi)用で韓國(guó)パッケージツアーに參加し、主に無(wú)料観光地を急ぎ足で回った後にショッピングセンターと免稅店をいくつか訪れる」「旅行會(huì)社とガイドはここでの購(gòu)入金額に合わせて支払われる手?jǐn)?shù)料で赤字を埋めているため、旅行契約書(shū)に『買い物の義務(wù)はない』と書(shū)かれているにもかかわらず、執(zhí)拗に買い物を強(qiáng)要する」と説明している。

また、「こうした格安ダンピング（不當(dāng)廉価）観光は特に、中國(guó)の団體観光において橫行している」とし、「最も大きな原因は、韓國(guó)の旅行會(huì)社間の競(jìng)爭(zhēng)過(guò)熱だ」と伝えている。

イ?フン漢陽(yáng)大観光學(xué)部教授は「大事故に発展する前に中國(guó)の観光市場(chǎng)の問(wèn)題を政府が把握し、データを集めるべきだ」とし、「中國(guó)の消費(fèi)者が良質(zhì)な商品を選択できるよう基準(zhǔn)を提示することも重要」と話したという。

この記事を見(jiàn)た韓國(guó)のネットユーザーからは「國(guó)の恥さらし。この問(wèn)題は數(shù)十年前から指摘されているが、今もそのまま」「日本を団體ツアーで訪れた人は分かると思うけど、日本で買い物を強(qiáng)要されることはまずない」「商品を押し売りしてコミッションをもらうのではなく、いっそ旅行商品の販売価格を上げたほうがいい」などの聲が上がっている。

一方で「格安ツアーにはそうせざるを得ない構(gòu)造的問(wèn)題がある。それを知って參加するべきだ」と主張する聲や、「韓國(guó)人ガイドがそんなことをするとは思えない」「中國(guó)人ガイド、中國(guó)の旅行會(huì)社なのでは？」などと指摘する聲も見(jiàn)られた。（翻訳?編集/堂本）