中國メディアによると、中國南方航空の航空券予約システムが8日夜に一時的に故障し、価格が「0元」などと表示されるということがあった。

9日の成都発上海行きの価格が0元と表示されたほか、20元（約400円）、30元（約600円）などと表示された路線もあったという。

南方航空は9日に聲明を出し、「8日夜のシステム異常時に販売した航空券（支払いが済んで確保されたもの）はすべて有効であり、乗客は正常に使用できる」とした。

中國のSNS上では、南方航空の対応について、「太っ腹」「當然。消費者に非はない」「自分はなぜいつもこういうチャンスを逃してしまうのだろうか」「次はもう少し長い時間よろしく」「南航を生涯支持する」「損失額はどれくらいになるんだろう」などのコメントが寄せられた。（翻訳?編集/柳川）