日本のネット上で炎上し削除されたホテルチェーン?ヒルトンのCMに、中國(guó)のネットユーザーが獨(dú)自の見(jiàn)解を示している。

発端は先日、ヒルトンが動(dòng)畫(huà)共有サイト?YouTubeにCM動(dòng)畫(huà)を投稿したこと。動(dòng)畫(huà)では、旅館のフロントとみられる場(chǎng)所で従業(yè)員の女性がカップル客に「ご入浴は午後5時(shí)から11時(shí)までになります。ご夕食は6時(shí)にお部屋にお持ちいたしますので必ず9時(shí)までに食べ終えてくださいませ。朝食は7時(shí)から10時(shí)まで、ラストオーダーは9時(shí)半。8時(shí)ごろは大変込み合います。チェックアウトは朝10時(shí)…」と早口でまくしたて、「せっかくの休みなのにまったくゆっくりできないとき」とのナレーションが入る。

続いて畫(huà)面がヒルトンのホテルロビーとみられる場(chǎng)所に切り替わり、カップルが「きれい～」と寫(xiě)真撮影を楽しんでいると、ホテルスタッフが「お客様。ごゆっくりされるなら、ディナーの時(shí)間をずらしますよ」と申し出、2人はうれしそうに「いいんですか？」と反応。そして、「とまるところで旅は変わる」というこの動(dòng)畫(huà)シリーズのキャッチコピーで締めくくられる。

このCM動(dòng)畫(huà)をめぐっては、X（舊ツイッター）などで「日本の旅館をおとしめている」「悪意を感じる」「他人をおとしめて自分を良く見(jiàn)せるというレベルの低い手法だ」「むしろヒルトンの評(píng)判が下がるのでは？」などと批判が殺到。現(xiàn)在、元の動(dòng)畫(huà)は非公開(kāi)となっているがSNSなどでは転載されている。

一方、中國(guó)のSNS?微博（ウェイボー）でも「日本で炎上している」としてこの動(dòng)畫(huà)が紹介された。中國(guó)のネットユーザーからは「でも（動(dòng)畫(huà)の）言ってることは正しい」「（日本のホテルの）痛いところを付いたな」「真実を言っている」「決まりが多いのは確かだと思う」など、動(dòng)畫(huà)の內(nèi)容に賛同する聲が多かった。

また、具體的に「日本のホテルはなぜかチェックインできる時(shí)間が遅く、チェックアウトの時(shí)間が早い」「（日本のホテルは）午後3時(shí)にチェックインで翌日午前10時(shí)にチェックアウト。5時(shí)間どこに行った？」「10時(shí)チェックアウトは確かに気分悪い。眠いのに追い立てられているみたいで」「日本のホテルは午後3時(shí)にチェックインといったら必ず午後3時(shí)でないと駄目。2時(shí)50分に行っても手続してくれない」「（日本のホテルは）融通が利かない」「私が泊まった日本のホテルは門(mén)限まであり、清掃中は部屋に戻ることもできなかった。溫泉も時(shí)間制限あり」「日本の旅館の最大の問(wèn)題は一人當(dāng)たりで料金が取られること（中國(guó)では一室いくらで計(jì)算するところが一般的）」などと指摘するコメントも寄せられている。

一方で、少數(shù)ながら「ヒルトンの動(dòng)畫(huà)の內(nèi)容も間違ってないけど、日本人が怒るのも理解できる」「日本式旅館には旅館の良さがある。ヒルトンは自分を宣伝したいがために他者をおとしめるべきではない」との意見(jiàn)も見(jiàn)られた。（翻訳?編集/北田）

ヒルトンさんさぁ、このCMは流石に無(wú)いんじゃない？旅館は融通効かなくて、ホテルは顧客に寄り添うみたいな演出が悪質(zhì)すぎる…… pic.twitter.com/KlkSebfD14

— 若旦那｜ホテルWebマーケティング (@wakadanna_sub) November 13, 2023