中國(guó)のトレンドや高級(jí)品市場(chǎng)を分析する米サイトのジンデイリーにこのほど、「高級(jí)ブランドはなぜ中國(guó)で衰退しているのか」とする記事が掲載された。

中國(guó)メディアの環(huán)球時(shí)報(bào)が要約して伝えたところによると、記事はまず、「ほぼすべての高級(jí)ブランドが直面している課題の一つは、世界で最も若年層に屬する中國(guó)の高級(jí)品顧客の急速に変化する期待に応えることだ。多くのブランドが數(shù)字の鈍化や減少を高級(jí)品需要の冷え込みもしくは外的要因のせいにしているが、筆者は中國(guó)の高級(jí)品顧客の変化する追求について調(diào)査するよう強(qiáng)く勧めたい」とした。

記事によると、今日の中國(guó)の高級(jí)品顧客は、ステータスシンボルや原産國(guó)名、派手なロゴ以上のものを求めている。洗練された中國(guó)の顧客は、漠然とした約束の代わりに、共感を呼ぶような獨(dú)自のパーソナライズされた體験とユニークなブランドストーリーを提供するブランドを求めるようになっている。

中國(guó)の消費(fèi)者は、デジタルに関する専門知識(shí)によって、十分な情報(bào)に基づいた意思決定を行い、ブランドが自身のニーズを満たすかどうかを理解できる。革新と適応に失敗したブランドは、このダイナミックな市場(chǎng)で淘汰（とうた）されるリスクがある。

若年層、特にZ世代とミレニアル世代は、中國(guó)の高級(jí)品市場(chǎng)の成長(zhǎng)を促進(jìn)する上で極めて重要な役割を果たしている。そうした層は自分の価値観と一致するブランドだけを購(gòu)入する。多くの既存の高級(jí)ブランドがZ世代の共感を得られなかったことが、人気低下の主な理由だ。

ラグジュアリーの真髄は、物理的な製品を超えて総合的で非日常的な體験をカプセル化する究極の価値の創(chuàng)造であり、重要なのは、特定のブランドマーカーに基づく必要があるということだ。高級(jí)感というものは非常に個(gè)人的で流動(dòng)的なため、ブランドは顧客の進(jìn)化する好みに継続的に觸れ、理解することが欠かせない。ペースの速い中國(guó)市場(chǎng)において、これは、物理的およびデジタルの両方のあらゆる「タッチポイント」でインスピレーションを與え、毎回ブランドストーリーを伝えることを意味する。筆者のチームが中國(guó)で実施した最近のブランド監(jiān)査では、ブランドストーリーがまったく認(rèn)識(shí)されていないか、ストーリーが漠然としているという印象を受けた。このことは、現(xiàn)在多くのブランドが失敗している理由を物語(yǔ)る。

中國(guó)市場(chǎng)に影響を與え、魅了するチャンスは計(jì)り知れないが、そのためには変革と卓越性への大膽な取り組みが求められる。顧客の期待が急速に変化する中、ブランド戦略の定義、ブランドストーリーの策定と実行、そして若い消費(fèi)者にインスピレーションを與える能力の劇的な改善が必要だ。中國(guó)におけるあなたのブランドの未來はそれにかかっている。（翻訳?編集/柳川）