悪質クレームが日本の「お客様は神様」文化を変える?―華字紙

9日、華字紙?日本新華僑報は、「悪質クレームが日本の伝統(tǒng)的なサービス文化を覆そうとしている」とする記事を掲載した。資料寫真。

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