聞き耳を立てた僕をからかった表情で見ながら、彼は教えてくれた?！复黏à先毡救松纤兢?つ質(zhì)問すれば自然に出てきます。『あなたは自分の部下のそれぞれの1カ月の収入や家計がいくらか、即答できますか？』。もし正しく回答できなければ、僕らの現(xiàn)地幹部に比べて人気は低いはずですよ」。

「なぜならば、部下の生計はいくらか、その人の給料に合わせて計算したら、どれほど足りないかが分かってきます。上司はそれを頭に入れて常にどう給料をアップさせていくか、それなりの工夫や行動を通じて伝えていかなければならない。その真剣さこそ、部下にとって上司を評価するポイントになるのです」。

なるほど。ここまで部下の期待や要望を的確につかむのは、決して簡単なことではない。ましてや日本人にしてみれば、部下の完全なプライベート事情まで足を踏み込むのはあまりにも無理な話。自身の心理的な抵抗があって聞きづらいだろう。

「お金が部下のやる気を引き出すもっとも良い方法だと誤解しないでほしい」。と彼はすぐに付け加えた?！覆肯陇辘郡い韦?、ボスがどれほど真剣に僕らのことを考えて、大切にしてくれるかどうか、その一點に盡きます。お金はそれを伝える道具に過ぎないのです」。

■上司の魅力こそ會社の最大の魅力とみなす

中國では古代から孔子の儒教の思想に基づいて、「君臣有義」という伝統(tǒng)的倫理観の元で上司と部下との関係を求めてきた?，F(xiàn)代風(fēng)に言えば、上司と部下は互いに慈しみの心で結(jié)ばれなくてはならない。わが身の利益を一切顧みない覚悟で相手のために盡くす。分かりやすく言えば、雙方の人間関係の根幹には「忠誠心」というものが土臺になるということだ。ただ「義の心」が強調(diào)されるあまり、個人に対する「忠誠心」ばかりが重視される一方で肝心な組織に対する忠誠心は、置き忘れてしまったところがある。

その伝統(tǒng)文化の影響を受けて、多くの中國人が組織に対してよりも上司との関わりや個人的に結(jié)ばれた絆が強くなっている。だから、中國人社員の目に映った會社とは、上司という存在に比べて二の次のものである。忠誠心を持たせる対象は、あくまでも「人」であり、「組織」ではないのだ。仮にその會社に対する「義の心」を求めるならば、やはりまず「上司」に対する忠誠心を通して繋がっていくしかないのである。

元マイクロソフト中國総裁?唐駿氏は、中國人のそのような考え方を知り盡くしているリーダーである。彼は、すべての採用者に対してかならず自ら面接をおこなうことに決めているという。その面接を通して相手を大切にし、部下との個人関係を築ける姿勢を見せようとしているからだ。

「中國人社員とアメリカ人社員との最大の違いが、一つある」と彼は語る。「アメリカ人は、雇用契約書に書かれた権限と利益を保証してくれれば、上司に対しては満足する。しかし、中國人社員はそれだけでは満足できないなのだ。彼らは、上司にかならずプラスアルファの何かを要求してくる。そのプラスアルファの中身は、例外なく上司の部下に対する人情溢れる付き合い方なのだ」。

確かにそうだ。もし「契約」を料理のメニューにたとえれば、上司の「人情」は酒のようなものである。中國人を招いた宴會では、上司の熱い心を素材にして造られた「白酒」こそ、もっとも魅力的なものであろう。（提供/月刊中國ニュース）