黃 文葦 2017年1月24日(火) 13時(shí)50分
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この數(shù)日、日本のアパホテルが南京大虐殺を否定する內(nèi)容の書籍を客室に置いていたとして、中國のネット上で激しい批判にさらされている。寫真はアパホテル。
ビジネスの角度からこの件を言わせれば、相手に対する気遣いやおもてなし精神に反する例だと言わざるを得ない。敏腕な経営者こそ、サービス相手の思想?信念、宗教を尊重しなねばならない。また、人の気持ちを考え続けることが當(dāng)然である。
ホテル経営者が個(gè)人の思想?主張を所有するホテルで宣伝することもビジネスの一部である。だが、今回のような思想に賛同しないお客さんを傷つけてしまう可能性があることを配慮したほうが良い。ホテルは歴史教育を議論する場ではなく、あくまでもお客さんがリラックスする場所である。
かつて桜咲く季節(jié)に日本に來た中國の友人から「東京ではどこの桜がいいですか」と聞かれた。私は靖國神社の桜を勧めてあげた。相手は最初怪訝そうな顔を見せたが、私は「靖國神社は桜の名所です。その中には、東京の桜の開花基準(zhǔn)となる標(biāo)本木もあります。桜は桜です。政治と歴史問題には関係ない。桜には罪はない。単純に旅と桜を楽しめばいいじゃないですか」と話した。相手は納得してくれた。
多くの日本企業(yè)が中國事業(yè)を展開している。それら企業(yè)の経営者は政治?歴史に関しても、自らの見解があると考えられる。懐疑的な目を中國政府?社會(huì)制度に向ける日本の経営者が少なくないと思う。それでも彼らは中國でビジネスの大成功を収めた。それは政治的な見解とビジネス規(guī)則をはっきり分けることによって出た結(jié)果ではないだろうか。
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